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邮件名和简历名命名规则：
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职位描述：
1. 负责帮助超算平台客户排查使用过程中出现的使用问题，进行问题的追踪、管理与反馈；
2. 根据收集的问题建立并且持续维护知识库及用户支持文档内容；
3. 归纳问题，提出产品优化需求并实时将事件状态响应给其他同事。
4. 处理集群运营管理常规流程（包括设备资产管理、GPU及存储资源分配等），包括用户需求沟通、跨部门相关方沟通协调及流程跟进
岗位要求:
1、 计算机相关专业，计算机相关专业；
2、 对IT基础设施、存储产品精通，对产业发展趋势和运营本质有基本的认知；
3、 熟悉IaaS或PaaS方向云计算产品经验，熟悉主流云计算产品；
4、沟通协作能力好，灵活变通。
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