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在下圣诞だ!
编辑于 2020-04-01 15:08
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腾讯游戏运营暑期实习面经(已OC)

Santa祝你们都过!!
今天早上回笼觉被电话打醒被告知的。。。
IEG的游戏运营,Wegame那边的,应该是负责PC端的
之前也几轮面试基本上都是看牛客各个前辈相关的面经,然后自己拓展拓展,所以想着如果有OC就算是回馈吧,好了不罗嗦开侃!

背景
教育:门头沟学院硕士在读(狗头保命~)双非在读
工作经历:一年某外包公司项目管理(游戏美术)全职;某媒体设计教程网站兼职翻译员;某翻译公司游戏翻译(自由译者);某手游本地化经历
活动:各大大小小志愿者活动

背景不敢细说,但是基本面就是这样。很多人面经这部分很简略,其实我觉得,虽说是面经,其实我还是觉得80%取决于在这次之前有过多少沉淀,沉淀如何,后续几轮面试自见分晓。

时间线:
3月11~15之前投递(两个:一个游戏发行/运营生;一个游戏策划培训生,官网显示只是策划,所以后面几轮面试经常被CUE这个选择。。。),另外具体投递时间忘了。。。

3月17日 通知 3月18日 初试 20min左右(远程1V1,腾讯会议还是哪说的是集体面试,其实不是)

3月21日 通知 3月23日 初试 30min左右(面试完10分钟内改状态)

3月25日 通知 3月26日 复试 30min左右(3月30日改HR面状态)

3月30日 通知 3月31日 HR面试 30min左右

4月1日 上午OC


试前准备(针对所有轮面试)
算是被调剂到运营,以前没接触过运营,所以那个慌啊。我必须利用一晚上时间建立起自己对运营理解的框架,并且联系上自己的理解和经历。对于前者,我觉这几个非常有用:

一、腾讯游戏学院
横向知识:
游戏评判及运营框架:《海外游戏运营概况》《走进王者,初识运营》,多看几遍
纵向知识:
运营细化知识(市场、用户、商业化等等):直接搜索“运营”二字把所有视频看完
游戏行业深度:精品课程有选择的观看
看完画框架图,做到广度可以谈谈,深度也可以说几个自己熟悉的点

要点:有个万金油或者自己极度(伪装)熟悉的游戏,可以从市场、玩法、美术风格等等都可以侃上半天;

二、牛客网其他面经
主要对症下药,提前准备好一些问题的答案(优缺点、案例分析啥的)
我指几个对我个人很有帮助的帖子
https://www.nowcoder.com/discuss/381168?type=all&order=time&pos=&page=1(FPS让我留了个心,初面复面都说到了)

https://www.nowcoder.com/discuss/389702?type=post&order=time&pos=&page=1(前半部分问题基本都涉及到,后半部分因人而异)

。。。。。算了太懒了不列了,基本上就是近期的所有相关帖子都可以看,无论过没过,都非常有价值
三、互联网
这个就太多了,我记得有个简书里,有个说小白游戏运营入门之类的,讲故事的方式,名字忘记了,有兴趣的可以去找找看;其他的各种帖子按个人需求吧

集体面试(初试)
自我介绍(教育-工作-活动 侧重游戏,乱七八糟的来头再大不说也罢,即使是UN相关。。)
针对简历工作提问
说的时候联系自身工作和游戏,穿插对运营的理解,免得面试官后续问你不知道的,不如你提前说
游戏经历提问(主要一定要有侧重点的说,基本上问题都是从你的经历出发):建议有层次的说,我的结构是
一、主机游戏
PS4玩过什么    XBOX接触过什么    PSV接触过什么    PSP接触过什么
二、PC端
PC端STEAM接触过什么    PC端WEGAME接触过什么
三、网游
网游按时间线说
四、手游
要点:每个人侧重点不一样,以上篇幅因人而异,说完要给个总结:总的来说自己是喜欢什么什么游戏类型啥啥的,标签化;但是!对其他类型游戏也有兴趣

问题:假如要引进一款FPS端游,如何国内宣传
回答:分用户目标,针对FPS玩家如何;针对非FPS玩家如何
个人觉得这类问题不需要去给个特别好的宣传方案,你敢保证你给的运营方案人家认同嘛。。。所以给出框架总没错的,而且要说对方给的只是宽泛的概念,具体情况还要具体分析,在信息不全的情况下不能给出准确详尽的运营措施。

个人提问:自己不足
回答:缺乏详细的策略。。。。主要是因为没有相关经验
自己跟答:的确,自己可以给整个概念,但是到具体策略(渠道玩法等)就没有了,自己也不太了解。。。
面试官打断:这这个没关系!这些东西都可以后天学习的等等等等,都    不    是    大    问    题!主要是看个人的学习能力基础,专业知识不是主要的

初试
自我介绍(见上)
简历深挖
游戏经历(同上)
对工作经历开CUE,和运营关系。
回答:这个事先都准备过,就是联系自己工作的和游戏相关,或者自己的看法和愿景。然后是项目管理和游戏运营联系和差异,为什么运营反而更合适我。。。
个人优缺点
回答:同样准备过,举了自己的一个缺点一个优点。划重点:请结合实例来讲,自己的生动实例,更有说服力。
接触过大版本更新吗;和国外客户开会翻译可以吗;
听说过Warframe吗;问了我投的策划,自己对运营看法之类;工作地点可否接受

个人提问:不足
但是回答好像不是针对我的不足,只是给我梳理了下游戏运营和项目管理的差别,以及运营的整体框架

复试
自我介绍(同上)
简历深挖
游戏经历(同上)
这里我提到了无人深空,但是其实我只是买来玩过几个小时。面试官直接拿着这个说让我给个游戏的本地化运营方案,我直接傻了1秒哈哈哈哈。。。
不过不管怎样千万不要停顿,边说边思考。
我就直接说,其实我是因为前段时间玩家口碑回归才买的游戏,然后对游戏还没有深入的了解,所以无法给出游戏玩法上相关的运营方案(某种意义上的划定范围,让面试官有个底)
然后就根据我自己买这游戏的理由,引出渠道运营,即:
针对用户不同(深度玩家、社交玩家、休闲玩家等)
在不同渠道(知乎、抖音、快手、B站、微博等等)的运营方案——此处理论来源:腾讯游戏学院0~8000万那个英雄联盟的运营案例,我直接换皮说了
然后说玩家的差异化,此处再引入之前说的——《海外游戏运营概况》谈及的海外市场问题,特别是玩家差异
然后就把这个我根本不熟悉的游戏的运营,给了了整体框架,大而空。。。。。

提问运营理解
提问自己工作中遇到的有挑战性的事情,如何解决的等等

我的提问:不足
回答:希望对某款游戏有更加深入的体验,这样才能更加了解玩家

HR面
这个面试官就很轻松了,说到有意思的会笑出来。当然了,HR基本素养。。笑声缓解面试者压力,展现真实
自我介绍
工作经历
游戏经历
家庭情况
工作地点
然后!!问了我投了策划为什么觉得可以做运营
然后!!继续追问那你对运营是怎么理解的
(步步挖坑呀 所以到了这里也不要掉以轻心)

我的提问:
我会被分到哪个具体的项目组
回答:
看WG那个项目组要你

问:工作时间
答:可以商量

问:不足
答:多玩游戏,啥游戏都玩玩!(这里大概明白了我要接触的领域了)

好了就是这些,其实这其中还有很多细节我没讲到,但是毕竟个宽泛的东西,每个人不同,太多细节反而不容易消化。
这其中我觉得最重要的是
1、短时间形成自己对职位的框架系统
2、在框架下有自己的独特理解或者擅长之处
3、运营死抓用户这个点来说
4、放轻松哦


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