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Griky
编辑于 2020-05-23 14:56
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网易 有道精品课 - 产品运营专员 面经分享~

现已经拿到了OFFER,就想着捋一下我这个非常坎坷的笔&面试流程给大家做做参考啦~
基本信息:本科,985,传播类相关专业,有大厂实习经历;秋招时候在考研,所以就错过了,相当于是春招时才开始准备笔&面试方面的信息~

笔试:60道(?)行策;

不是我说,网易有道这个笔试是真的坑,60(也有听说是50多道+一些意见填写类题目,但我没做到最后时间就不够了😅)道行策真的让人无语!特别是我做的时候不知道是因为我自己这边网络的原因,还是实时在线人数太多了,几乎每道题都能因为提交耽误4-5秒,我做到中间一度想放弃真的难以忍受啊啊啊啊啊(最后交卷了还难忍气愤写了个邮件反(ru)馈(ma)给放题系统)!!!!不过我最后还是强行忍受下来了,毕竟自己是真的很想去网易哈哈。
但后来写到50多道题的时候就没时间了,心痛交卷后就觉得,算了吧,这肯定没戏了,结果不知道怎么的就在过了好久好久好久之后收到了邮件通知让直接去北京面试,哇当时真的超开心!
→ 所以大家遇到这种恶心题目也不要太容易就放弃!毕竟所有人都很难!所以只要放平心态尽力去做就好,说不定就会有意外惊喜呢🤗

面试:群面-一面-二面-vp面

接到邮件通知之后就立马决定去北京面试了,特别是网易还提供最高上限600块的车票报销,所以更是开开心心收拾东西去参加面试啦!
面试地点就在中关村软件园网易大楼,出了地铁站很要走一会儿,好在我拉的箱子比较小,所以也不是很累~
面试之前要先去前台核对信息,然后会发给一个visitor贴纸,贴在衣服上就可以(在求助保安小哥哥的情况下)随意出入门禁啦~
以及,我是在签到的时候才发现原来被分到的是高中课程的产品运营,也不知道他们是什么样的分配标准,因为有的同学后面就没有标注(高中)的字样~

群面:3/7人;1h左右=45min小组讨论+其他提问时间;

群面之前我其实相当忐忑,因为之前有同学去杭州网易面市场类岗位,说是3/30的比例刷人,所以基本没报什么希望,就觉得反正有报销那就来体验一把呗!不过好在我去的比较早,所以有很充足的时间和一起在那里等面试的同学/学长学姐聊天,其中又碰到特别健谈的同学,所以大家一起东拉西扯真的挺开心的,聊着聊着我就没那么紧张了,进到会议室真正开始面试的时候就比较自如~
群面正式开始。我又要吐槽了,网易的群面真是我体验过的最长的群面,我看一小时都不止!我们7个人真的说到脑力枯竭,特别是那个会议室还透风,特别冷!我中途两三次都冷到发抖真的太冷了(原谅我这个从南方来的len吧)!
群面我们7个人围着会议桌坐,旁边有三个老师,每个人做好名牌后就开始自我介绍,然后就是读题~
题目:K12教育很火热,于是你的团队在某商场租下了一个200坪的场地对5~12岁的小朋友进行暑期教育培训。
1. 确定教育培训的主要内容,并说明理由;
2. 预算10万元,如何分配?具体的产品运营方案是什么?
最后我们组讨论出来的东西还算成型,就是教育培训主要内容(第一题)这点确定的有点仓促,后来我又私下里复盘了一下,发现我们当时还是对题目中给到的信息运用不全面,其实第一题的答案还挺容易出彩的~
我在里面主要的角色大概就是vice leader这样,或者leader也算不上,就主要是把大家略略跑偏(我个人认为哈哈)的思路拉回正轨这样,然后到我发言的时候就提出一些比较有亮点的意见。最重要的:一定要保证你说出口的每一句话都是可以论证的,换句话说,你提出的每一个观点都是有实打实的题目条件支撑的,千万不能信口就来,要在任何有发言机会的时刻展示自己的逻辑性。
最终汇报完之后,老师们就开始提问。天我之前完全没想到还有这个环节,不过估计大家应该都还挺懵的,所以第一题竟然是我先破冰给了个答案(捂脸)。老师提的问题大多是围绕之前的汇报中有亮点的部分,主要考察的思维的全面程度和对于用户心理的敏感程度。比如老师就有问到,如果让你们设计一个抽奖页面,你们会最先保证哪三个要素的呈现?我这边自己想的答案就是规则、抽奖圆盘(奖品展示)和分享,分别对应用户使用场景中的了解→参与→裂变,大概是这样~
最后出来等结果,估计也就等了3分钟左右,非常快的就宣布有三个人通过了。哇当时还觉得挺震惊,竟然通过率这么正常!然后最幸福的时刻来了:美丽的hr小姐姐给我们三位通过的同学每人发了一张猪场食堂券!哇午餐真的很好吃,连最简单的份饭都很好吃!好幸福!

一面:一对一;30分钟左右;业务面;

吃了饭之后没多久就通知去一面了。一面也是在群面那个会议室所在的空间里,跟面试的老师相对坐着聊。哇我必须要说一面的这个老师真的是我碰到的最好最好的面试官!!!真的超好人特别温柔的那种!我有一题说了一半一点卡壳,她还会提示&引导我继续说下去,真的超好人!!!
一面的内容主要就是业务面啦,除了常规的自我介绍实习经历之外,就主要是对群面的回顾、一些与高中产品运营有关的业务题(如:在6.9(高考当天)-7.15这段时间如何进行高中课程的产品运营,主要会包括哪些内容?这之类的问题)、对运营岗位的理解、对有道精品课的了解、春招和职业规划的情况等等,总的来说还是很专业也很全面的~
真的要感谢这个超nice的面试官,所以我全程特别放松,能想到的基本上都有答到,然后在各种细节上展示出我对于有道精品课的了解&运营思维,所以大概半个小时左右就结束了。结束后就出来在外面等,等了十分钟不到就又让我去二面了~

二面:一对一;15分钟左右;HR面(?);

二面又再次回到了那个超冷的会议室(好在我已经屈服于北京的低温缓缓套了一件毛衣所以就没那么冷了!),遇到的那个面试官也挺冷的,进来的时候气场很强,讲话也很直接,语速很快的那种,所以我一开始有点被她震慑到!不过后来深入聊起了实习经历(我有充分准备过),聊着聊着她就笑了蛮多的,出来后还跟我聊天来着哈哈~
其实面的过程中我真没弄清楚她到底是leader还是hr,因为她一进来就先跟我讨论了半天专业知识,问之前的运营/实习经历之类的,不过后来就更偏向于职业相处这一方面了,比如说有问:当你在工作过程中你想了一个好点子,老板虽然赞同了但却没有这样实行,你会怎么办? 这种有点像情境类的题目,后来也问了行业了解、职业规划,以及让做自我推销:你觉得我们为什么要录用你做产品运营专员这个职位? 这样的题目——那我们投运营岗的不是信手拈来哈哈哈哈!
除此之外,她当时还问了我为什么没有继续考研,我就说了我的原因,她就问那如果这个问题解决了,你还会考虑读研吗?当时我真的脑袋短路,就说了还会考虑,出来后当事人现在就是非常后悔!!!特别是又缓缓想清楚这位面试官应该是hr后我更是惶恐不已!(不过也就算了反正惶恐也没啥用所以就拖着箱子逛了逛北京然后回学校了!)
→ 后来我复盘的时候就想,再遇到这种问题还是给个活话比较好,比如说到时候想法就会改变之类的,现在还不好做决定,不然真的挺定时炸弹的哈哈。

vp面:一对一;20分钟左右;电话面;

当时二面完了面试官就跟我说可以回去了。于是我就回学校继续等,结果在图书馆静音没第一时间接到hr的电话,我又悔恨不已了!我赶紧又给客服打电话,然而他们下班太准时了完全没有人工客服,我只能捱到第二天早上再打。
第二天一早我终于又联系到了hr,小姐姐通知我进行线上面试,说是视频形式,然后还约好了时间。之后的经历就相当令人无语了,具体细节在这里就不讲了,反正就是鸽了我起码三次吧,到后来我真的都有点不想面了(主要也是觉得他们不缺人哈哈),但还是想着挺想去网易的算了再忍忍吧所以就一直打电话去麻烦hr小姐姐让她再约时间。最后真正的面试真的有够惨,就晚上10点多钟在外面吹着寒风面完的,好在最后有了好结果哈哈!
vp面的内容主要也是偏业务面一些,自我介绍、最成功的一次经历一个幼儿英语辅导课程的拉新策划、提问环节,整体感受还行吧,感觉面试官也挺有气场的——不过是电话面所以我也就比较大胆一些,基本上是在有逻辑的基础上想到什么就说什么了,在策划案那里还提到了抖音挑战赛,面试官竟然问我具体怎么操作的,好像没了解过这个东西一样,我还是挺震惊的哈哈。
→ 所以真的一定要勇于打电话问(可以说我这offer如果不是我无数次的打电话催,估计就拿不到了QAQ),努力争取面试机会,一般大公司都会按照流程走下来的,hr小姐姐态度也会非常好,所以为了工作,请积极地去“骚扰”他们吧!

拿到OFFER~

本来我是以为vp面之后还会有一个北京的现场终面的,结果没两天就接到电话说通过了!哇真的很开心!因为一直都很想去互联网,学的专业还有实习经历、个人兴趣都是在互联网这个方面,网易也是我一直很喜欢的一家公司,作为用户而言非常爱它们的一些产品。所以虽然薪资真的是很白菜的白菜价,但想着第一份工作,还是平台更重要吧,更何况做的是K12在线教育这个方面,整体来看发展还算不错的,所以可以说是很满意啦!

最后希望大家都能够收获自己满意的OFFER!!!

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