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在记录秋招的鸽子很幸运
编辑于 2022-11-24 19:06 北京
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杭州银行ai面试,大家帮忙看看我踩雷了吗😐

既然这么多人看,我就凭着记忆跟大家谈一谈面试情况吧!我是穿了正装的,然后简单的自我介绍(我觉得我的自我介绍特别好,每次面试当我说完的时候,hr都要说一句简历很优秀,嘻嘻)杭银的面试好像有3-4个面试官,然后问一些常规问题,比如性格什么的,职业规划,好像还问我为什么要来杭州,总之前几个问题没有啥难度。最后一个问题,我觉得可能是我取胜的关键吧,哈哈哈,他们问我:如果有人投诉你,你会怎么解决

我没想很久,就立刻回答了,我说的是:首先我得反思一下,是不是我的服务有问题,如果有问题我就改进并且向人家道歉。但是如果我自己认为没啥问题,我会主动联系他,向他询问我哪个地方让他不满意了,然后进行解释,缓解他的不满情绪。因为我不希望我和我的顾客只是一面之缘,长久的维系才能够对我的工作更有帮助。

这些说完,他们就让我退出了,我还以为我踩雷了呢。

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